Politica de Privacidade e Protecao de Dados

Politica de Privacidade e Protecao de Dados

Ultima atualizacao: 15/01/26

A ConsClub Hub (referida nesta politica como "nos", "nosso" ou "ConsClub"), acessivel atraves do dominio consclub.com.br e subdominios, esta comprometida com a protecao dos dados pessoais de seus usuarios e clientes.

Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informacoes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

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Coleta de Dados

Coletamos informacoes para fornecer nossos servicos de infraestrutura comercial, agendamento e consultoria. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

1.1 Dados fornecidos diretamente por voce

  • Ao preencher formularios de contato ou diagnosticos em nosso site.
  • Ao utilizar nossa ferramenta de agendamento de reunioes.
  • Ao entrar em contato via botao de WhatsApp ou Chat.

Dados coletados: Nome completo, e-mail corporativo ou pessoal, numero de telefone (WhatsApp), cargo, tamanho da empresa e faturamento estimado (quando aplicavel para qualificacao).

1.2 Dados coletados automaticamente (Navegacao)

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiencia e performance de nossas campanhas.

Dados coletados: Endereco IP, tipo de navegador, localizacao geografica aproximada, paginas visitadas, tempo de permanencia e origem do trafego.

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Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos ferramentas de terceiros para analise de trafego e personalizacao de anuncios. Ao navegar em nosso site, voce concorda com o uso das seguintes tecnologias:

  • Google Analytics e Google Tags (Gtag): Coletamos estatisticas anonimas sobre como os visitantes utilizam nosso site para otimizar nossa infraestrutura.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads): Utilizamos o Pixel para medir a eficacia de nossos anuncios, definir publicos de remarketing e rastrear conversoes (como agendamentos realizados). Isso permite que mostremos anuncios relevantes para voce em plataformas da Meta.
  • Cookies de Sessao: Essenciais para o funcionamento de areas logadas e formularios seguros.

Voce pode gerenciar ou bloquear cookies nas configuracoes do seu navegador a qualquer momento, porem, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

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Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, amparados pelas bases legais da LGPD:

  • Prestacao de Servico: Confirmar agendamentos de reunioes, enviar lembretes e links de acesso (Google Meet/Zoom).
  • Atendimento Comercial: Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para apresentar propostas, tirar duvidas ou realizar o diagnostico solicitado no formulario.
  • Marketing e Publicidade: Enviar conteudos tecnicos, newsletters e exibir anuncios personalizados (remarketing) baseados no seu interesse demonstrado em nosso ecossistema.
  • Seguranca: Prevenir fraudes e garantir a seguranca de nossa plataforma.
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Compartilhamento de Dados

A ConsClub nao vende seus dados para terceiros. Compartilhamos informacoes apenas com parceiros estritamente necessarios para a operacao do nosso ecossistema:

  • Provedores de Infraestrutura: Servidores de hospedagem e banco de dados.
  • Ferramentas de Automacao e CRM: Seus dados sao processados em nosso CRM (Odoo) e ferramentas de automacao (n8n) para gestao do relacionamento.
  • Plataformas de Anuncio: Dados de navegacao e eventos de conversao sao compartilhados com Google e Meta para otimizacao de campanhas, de forma criptografada ou anonimizada sempre que possivel (Hash).
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Retencao e Seguranca

Seus dados sao armazenados em ambientes seguros (nuvem com criptografia) e retidos pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Implementamos medidas tecnicas e administrativas para proteger suas informacoes contra acessos nao autorizados.

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Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, voce tem direito a:

  • Confirmar a existencia de tratamento de dados.
  • Acessar os dados que possuimos sobre voce.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
  • Revogar seu consentimento para uso de dados (ex: descadastramento de e-mails de marketing).
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Contato

Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) atraves do canal abaixo:

E-mail: contato@consclub.com.br Responsavel: Renan Koji Hanashiro